Pós Graduação em Engenharia de Qualidade

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Valor

Inscrição: R$ 130,00 +

21x R$316,22

Duração

372h | 18 meses

Modalidade

EAD – Online

Incluso

Material didático e certificado

Objetivo do Curso

Especializar profissionais na área de Engenharia da Qualidade, quanto aos aspectos técnicos e gerenciais, para atuar como agente de mudança em culturas e estratégias, estabelecendo a qualidade como fator competitivo para as empresas. Integrar métodos e técnicas aplicadas à qualidade e à estratégia para melhoria da produtividade nas empresas. Aplicar os conhecimentos sobre Engenharia da Qualidade em todos os processos empresariais, desenvolvendo práticas de planejamento, controle e melhoria da qualidade. 

 

O curso visa:

- Proporcionar o uso de técnicas e ferramentas modernas para a prática da Engenharia da Qualidade; 

- Proporcionar a capacidade para projetar e conduzir experimentos, bem como analisar e interpretar resultados; 

- Desenvolver análise crítica para os problemas de qualidade; 

- Proporcionar conhecimentos para o desenvolvimento e gerenciamento da Qualidade;

- Preparar tecnicamente profissionais para executarem auditorias e/ou consultorias de Qualidade;

- Proporcionar a capacidade do trabalho em equipe; Educar e motivar para a Qualidade;

- Promover a educação continuada.

Público-Alvo

Profissionais com formação superior interessados em aprofundar seus conhecimentos na área de Engenharia da Qualidade.

Aula

Aulas virtuais via WebTv, com acesso a vídeos e tutoria on-line. Provas presenciais ao final de cada módulo.

Matriz Curricular
Módulos
METODOLOGIAS E FERRAMENTAS PARA QUALIDADE – 24h

Fundamentos da qualidade. As ferramentas da qualidade. Ciclo PDCA – a integração das ferramentas da qualidade na resolução de problemas. Engenharia da qualidade em sistemas de produção: kaban, JIT (Just in Time), TPS (Sistema Toyota de Produção), kaizen, poka-yoke. Metodologia Seis Sigma.

 

ESTATÍSTICA E PROBABILIDADE APLICADA À ENGENHARIA DA QUALIDADE -36h

Introdução: métodos estatísticos para melhoria da qualidade. Estatística descritiva. Distribuições de probabilidade. Variáveis aleatórias. Amostragem. Testes de hipóteses. Análise de variância e regressão linear.

 

PLANEJAMENTO PARA A QUALIDADE – 24h

Introdução ao Planejamento da Qualidade. Etapas do Planejamento da Qualidade. Desdobramento da Função Qualidade – QFD. Análise Funcional. Projeto Robusto.

 

PROJETO E ANÁLISE DE EXPERIMENTOS – 24h

Introdução ao planejamento de experimentos. Princípios gerais da experimentação. Procedimentos clássicos do planejamento de experimentos: fatoriais completos, fatoriais fracionados e quadrados latinos. Otimização e tomada de decisão. Utilização do Aplicativo MINITAB.

 

CONTROLE ESTATÍSTICO DA QUALIDADE – 36h

Conceitos fundamentais do Controle Estatístico da Qualidade. Introdução ao Controle Estatístico da Qualidade: variabilidade, causas comuns e especiais. Gráficos de controle por variáveis e por atributos. Estudos de capabilidade do processo. Técnicas avançadas de controle estatístico: carta de soma acumulada (CUSUM), cartas de média móvel, controle multivariado. Operação evolutiva (EVOP).

 

ANÁLISE DOS SISTEMAS DE MEDIÇÃO – 24h

Controles geométricos e não-geométrico. Erros e incertezas de medição. Ajustes e calibração dos instrumentos. Análise dos Sistemas de Medição (MSA). Aspectos metrológicos do Sistema da Qualidade.

 

ENGENHARIA DE CONFIABILIDADE – 24h

Introdução à confiabilidade. Confiabilidade dentro do contexto da qualidade. Distribuições estatísticas de vida. Tipos de dados de vida dos produtos. Teoria e métodos para estimação de parâmetros. Intervalo de confiança. Análise de dados de vida. Análise e interpretação de gráficos de confiabilidade. Análise de Garantia. Confiabilidade em sistemas. Minimização de custos. Ensaios acelerados de vida. Análise de confiabilidade no projeto: FTA, FMEA, FMECA.

 

GESTÃO ESTRATÉGICA PARA QUALIDADE – 24h

Introdução ao planejamento estratégico. Os modelos para planejamento estratégico: modelo SWOT, modelo Porter e outros. Novos cenários e o gerenciamento da mudança. A importância da visão, missão e valores. Política da Qualidade. Gestão Estratégica da Qualidade: os modelos de excelência, o modelo do Prêmio Nacional da Qualidade, Benchmarking, Balanced Scorecard, Gestão pelas Diretrizes, Gerenciamento da Rotina.

 

GESTÃO DE CUSTOS DA QUALIDADE – 24h

Introdução à gestão de custos. O conceito de custos da qualidade. Classificação dos custos da qualidade: prevenção, avaliação, falhas internas e falhas externas. Implementação do programa de custos da qualidade. Otimização dos custos da qualidade.

 

PESSOAS NOS PROCESSOS DE MUDANÇA – 12h

Sensibilização para a aprendizagem contínua. Questionamento de crenças. Modelos mentais, paradigmas. Processos de mudanças. Resistências, Fatores que dificultam ou facilitam. O papel do líder como agente de mudança. Criatividade. Bloqueadores. Facilitadores. o funcionamento dos hemisférios direito e esquerdo. A solução criativa. Abrindo espaço para novas e criativas possibilidades de perceber, sentir e pensar a realidade.

 

SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE – 24h

Sistemas de Garantia da Qualidade (ISO 9001 e ISO/TS: 16949). Sistemas de Gestão Ambiental (ISO 14001). Sistemas de Segurança e Saúde do Trabalho (OSHAS 18001). Sistemas de Gestão da Responsabilidade Social (SA 8000). Processo de Gestão Integrada.

 

AUDITORIAS DA QUALIDADE – FORMAÇÃO DE AUDITOR – 36h

Introdução ao Curso de Auditor /Auditor Líder ISO 9000:2000. Introdução à Gestão da Qualidade (Conceitos e Vocabulários). Visão Geral da ISO 9000. Prevenção x Detecção. Benefícios da Implementação da ISO 9000. Documentação do Sistema da Qualidade. Introdução às auditorias, ISO 10011 e ISO 19011. Relatórios de Não Conformidades e Ação Corretiva. Gerenciamento de uma Auditoria. Listas de Verificação. Abordagem da Auditoria. Questões Psicológicas e Comunicação. Realização da Auditoria. Relato da Auditoria (Relatórios). Certificação de Auditores. Certificação de Sistemas da Qualidade.

 

GERENCIAMENTO DE PROJETOS – 24h

Apresentação de gestão de projetos: Natureza e objetivos; Metodologia; Ciclo da vida. Técnicas para planejamento: Objetivos e abrangência; Organização do trabalho; Programação das atividades; Gestão dos requisitos; Uso de ferramentas de planejamento. Processos: De escopo (Gerenciamento das expectativas dos envolvidos); De tempo (Cronograma); De custo (Gestão comercial); De qualidade; De recursos humanos (Motivação e tratamento de conflitos em equipes de projetos); De comunicação; De risco, (Análise de riscos e medidas gerenciais derivadas); De aquisições; De integração (Gestão da mudança). Análise de redes (Diagrama lógico e caminho crítico – PERT / CPM): Software de gerenciamento de projetos: Análise da utilização de recursos; Nivelamento de carga; Acompanhamento de projetos; Fechamento do projeto.

 

GESTÃO DO MEIO AMBIENTE – 12h

O desenvolvimento industrial, a sociedade pós-moderna e a sustentabilidade do desenvolvimento. Os valores da sociedade ocidental, os riscos do desenvolvimento e do lucro a qualquer custo, os desafios atuais e a gestão pela responsabilidade. Causas e consequências da poluição das águas do ar e do solo. Modelos de gestão e legislação.

TCC
METODOLOGIA DE PESQUISA – 12h

O paradigma da ciência e pesquisa; a pesquisa experimental e a não experimental; os estudos; bibliográficos exploratório, descritivo, experimental; métodos usados em pesquisas qualitativas e quantitativas; o problema de pesquisa; as hipóteses e as variáveis; elaboração de um projeto de pesquisa.  

 

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – 12h

 Desenvolvimento de trabalho de conclusão de curso, integrando os conhecimentos adquiridos, relacionado com uma problemática de engenharia no contexto da empresa.

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